面对新能源汽车的迅猛崛起、数字化的快速发展以及消费者行为的变化，上汽将如何应对？
上汽在兼顾实车互动体验的前提下通过数据驱动的 “用户、产品、场景”重构体验店，将其作为未来线下店的转型标杆。 并不断优化和迭代数字展厅，实现上汽新零售的创新，推动上汽数字化转型和升级。
上汽荣威智能广场的三大核心
上汽荣威智能广场坐落于繁华的上海市中心新天地。“Roewe Smart Square”是上汽新零售的重要布局，它是数字化驱动创新的重点，也是未来4S门店迭代升级的方向。上汽通过与mediaman的合作，将智慧门店的三大核心切实的落地实施。
实现互动体验：
线下展厅是体验不可或缺的节点，通过实车和试驾，辅以多元化数字设备互动，增强用户对品牌和产品的认知。
进行流量重构：
数字化展厅的多元化创新促使线上流量转化，实现线下和线上用户数据的打通、识别，形成全渠道覆盖，用户流量重构，行为重构，线下新用户流量超过传统4S店。
提供智能服务：
数字展厅通过数字智慧化服务让用户个性化服务成为可能；展厅智能化服务降低了服务成本，提升了服务质量；智能服务提升了传统4S店的数字化服务能力。
上汽荣威智能广场，以品牌认知转化、增强体验和提升展厅效率为目标，以数字化技术为方法来驱动人、场、物重构的上汽新一代汽车零售数字化展厅。其核心互动平台由数字签证、5大互动项目和iPad智能助手组成。
数字签证：
激励用户尝试完成预设的数字体验项目，并获取用户认证信息和其他用户互动数据。
展厅互动项目：
数字展厅的互动体验项目，用户通过参与这些项目可以建立品牌和产品认知，展厅可并获取相应用户互动数据。
iPad智能助手：
有针对性的数字互动，实现对车型和卖点的深度数字体验和智能化销售辅助服务
项目故事
我们在上汽荣威展厅项目中负责数字签证与iPad智能助手的规划与开发。帮助客户落地新零售数字化展厅的核心概念，建立展厅数据中台系统和数字体验运营策略，实现数据驱动。
数字签证
采用微信小程序的形式，实现展厅体验路径引导和整个展厅互动项目的纽带作用。我们从前期即参与策划小程序的用户路径与功能，交互界面设计，以及小程序与数据后台的开发与测试上线。小程序获取的用户数据也同步整合对接上汽客户数据库。
通过小程序，用户可自行完成用户身份的注册和认证，留下基本的用户信息，也可浏览体验项目的介绍和引导后依次体验；用户可以解锁互动项目并在完成体验后获取勋章激励，保存和分享互动照片和视频；收集到规定数量的勋章后，用户可获取会员积分奖励，也为荣威APP实现引流用于兑换周边商品或服务。而此时，数据中台也已同步跟踪记录下了用户特征、车型关注点、体验互动数据、用户对展厅的评价等等信息，为后续的数据赋能、销售转化、与展厅运营优化打基础。
iPad智能助手
针对目前汽车销售场景的体验障碍进行了优化和多媒体尝试。传统的汽车销售仅以实车为核心进行讲解，体验单一缺少互动；iPad仅用来展示车辆介绍图文和视频。我们从既有现状出发寻找解决方案，结合最新的AR技术、游戏等形式构建多维浸入式互动，增加用户参与度、体验感和舒适性。
AR看车
通过AR演示动画和真人语音解说，使用户与展车进行深度互动。原来那些销售人员难以通过语言表述的、过于专业的、静态展车无法表现的科技功能和原理，用户均可以通过AR动态演示看明白。用户还可以通过3D游戏模拟体验车辆开动之后的仪表盘AR导航功能。
同时用户浏览的数据也同步汇总到数字签证数据后台。以便后续的用户偏好分析。
其他功能
趣味拍照：AR看车体验后，用户与展车合影，促进线上分享与传播。
金融计算器、试驾申请、车辆介绍：销售工具，帮助销售人员向用户更全面地介绍品牌认知、车型参数、产品比较与购车方案。
项目收获
通过上汽荣威智能广场，上汽逐步建立了自身数字化体验的建设标准，也成为了中国汽车行业新零售模式的典范。数字化展厅的概念不仅提供了丰富多样的体验参与方式，更帮助用户规划自己的展厅浏览路径并积极参与到每一个互动项目中。与此同时，它也为品牌创建了额外的数字资产--多维度的用户画像。 上汽选择mediaman作为合作伙伴，不仅仅是因为 其战略思维提供了全面的数字体验运营策略，实现数据驱动；更因其自身的内部实力和资源帮助上汽全方位实施从用户体验、到技术实施与建立数据中台系统的数字化项目。 仅在3个月内，mediaman即完成了展厅策略规划与相关应用设计开发工作。
Project Gallery
